Rendre un service public plus efficace, mieux adapté à la réalité des administrés et de plus grande qualité, douce utopie ou mission impossible ? A la lecture du panel Ipsos mené pour le compte de la Direction générale de la modernisation de l’Etat et du panel d’Opinion Way réalisé pour la mission parlementaire « Modernisation de l’Etat, qualité des services publics et indicateurs », il apparaît que 3 Français sur 4 ont une bonne image des services publics de… Lire la suite

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